Waarom is mijn handelsvoorraad niet meer zichtbaar via VWE?

Je investeert in een VMS-systeem. Je betaalt maandelijks om je autovoorraad te kunnen adverteren. Je zorgt dat alle foto's, specificaties en prijzen keurig zijn ingevuld. En toch verkoop je minder auto's en krijg je meldingen van klanten: "Ik zie jullie auto's niet op FinancialLeaseZZP.nl" of "Waarom staan jullie niet op die occasion site"

Je controleert je VMS. Alles lijkt in orde. De feed staat aan, de auto's zijn actief. Wat is er aan de hand?

Het antwoord is simpel en frustrerend: jouw VMS-systeem heeft deze websites uit de lijst verwijderd. Niet omdat ze technisch niet kunnen koppelen. Niet omdat de kwaliteit slecht is. Maar omdat ze niet willen betalen voor iets waar jij al voor betaalt.

Het probleem: VMS-systemen rekenen kosten door aan websites

Zo werkt het normaal. Jij betaalt als dealer aan jouw VMS-systeem voor het beheren van je voorraad. Je betaalt indirect aan Hexon, de partij die alle data bij elkaar brengt en distribueert naar advertentiekanalen. Dat is logisch. Je betaalt voor een dienst, de dienst wordt geleverd.

Maar hier komt de twist. Er zijn VMS-systemen zoals VWE die óók geld rekenen aan de websites waar jouw auto's worden geadverteerd. Websites die gratis zijn voor dealers, zoals 1FS en de daaraan gekoppelde portalen, moeten betalen aan het VMS-systeem om de data te ontvangen.

En de bedragen zijn niet mals. VMS-systeem VWE rekent een bedrag per mutatie per geadverteerde auto. Concreet betekent dit: elke keer dat een auto wordt toegevoegd, gewijzigd of verwijderd, wordt er betaald. Bij een 10 duizend geadverteerde auto's van VWE komt dit al snel neer op €19.800 kosten per jaar voor de website.

Voor één website. Voor de dealers die werken met VWE en via deze ene website adverteren.

Aan het woord

Een van de dealers van wie de voorraad niet meer geadverteerd wordt aan het woord: "Wij hebben een sterk wisselende voorraad met jonge occasions die we uit Duitsland importeren. Tot eind vorig jaar verkochten we de helft van onze auto's in combinatie met financial lease. Daar kwam dit jaar ineens de klad in. We gingen op onderzoek uit en kwamen er achter dat onze auto's niet meer werden getoond op o.a. FinancialLeaseZZP, Budgetlease, BD Lease, AutoFinancier, 123lease, Lease.auto en finalease.nl."

Nogmaals de dealer (die liever anoniem wil blijven) aan het woord: "Dit heeft ervoor gezorgd dat het dit jaar ineens een stuk minder werd. Statijden namen toe en het aandeel financial lease in de verkopen is teruggezakt tot nog maar 25%. We hebben contact opgenomen met VWE en die geven aan dat de samenwerking met deze partijen is gestopt. De reden gaven ze er niet bij, maar die is mij nu helemaal duidelijk. Ze willen èn van ons geld hebben en van deze websites. Van twee walletjes eten dus. Ik ga switchen van VMS systeem zodat mijn voorraad weer overal zichtbaar wordt."

Waarom websites dit niet betalen

Financial lease websites zoals FinancialLeaseZZP.nl, AutoFinancier.nl en andere gespecialiseerde portalen bieden dealers gratis advertentiemogelijkheden. Het verdienmodel zit in de provisie op de afgesloten producte, niet in dealers laten betalen voor zichtbaarheid.

Wanneer VWE €19.800 per jaar vraagt om data door te sturen, gaat die businesscase niet op. De website kan niet gratis blijven voor dealers en tegelijk dit soort bedragen betalen VMS-systeem dat data levert.

Dus wat gebeurt er? De financial lease websites en kleinere occasionplatformen besluiten VWE niet meer te ondersteunen. Jouw auto's verdwijnen van het platform. Niet omdat jij iets verkeerd doet, maar omdat VWE een businessmodel hanteert dat niet werkt voor gespecialiseerde portalen.

Daarnaast zijn de occasionportalen geen partner van de VMS. De occasionportalen hebben een overeenkomst gesloten met Hexon. De VMS-en worden door de dealer ingeschakeld om te zorgen dat hun occasions op zoveel mogelijk portalen geplaatst worden.

De impact voor jou als dealer

Dit klinkt als een achtergrondprobleem tussen softwareleveranciers. Maar de schade zit bij jou.

Gemiste verkopen: Financial lease groeit hard. Steeds meer ZZP'ers en ondernemers kiezen voor financial lease in plaats van operational lease of kopen. Als jouw auto's niet zichtbaar zijn op de websites waar deze doelgroep zoekt, mis je verkopen.

Jaarlijks wordt er meer dan 400 duizend keer alleen al in Google gezocht op relevante zoektermen zoals "financial lease zzp".

Ondernemers die de lease akkoord hebben bestellen eenvoudig de auto bij je, je hoeft vaak geen lastige onderhandelingen meer te doen en twijfel te hebben of de koper de lening wel voor elkaar krijgt.

Beperkte zichtbaarheid: Je denkt dat je breed adverteert. Je VMS toont misschien wel twintig kanalen waar je op staat. Maar veel kanalen die specifiek financial lease en autoleningen bedienen, ontbreken. Dat zijn juist de kanalen met kopers die klaar zijn om te financieren.

Oneerlijke concurrentie: Dealers met een ander VMS-systeem zoals AutoTelex werken staan wel op deze websites. Hun aanbod wordt gezien, het jouwe niet. Je concurreert met één hand op de rug.

Extra werk: Klanten bellen of mailen: "Ik zie auto X niet op website Y." Je moet uitleggen dat het niet aan jou ligt maar aan je VMS. Dat klinkt als een excuus, ook al is het waar.

Welke websites worden geblokkeerd?

Dit verschilt per VMS-systeem. Maar in de praktijk gaat het vaak om:

• Financial lease portalen (FinancialLeaseZZP.nl, 1FS.nl en partners)
• Autofinancieringswebsites (AutoFinancier.nl en aanverwante sites)
• Gratis occasion websites
• Gespecialiseerde ZZP-autoportalen
• Niche-websites voor specifieke doelgroepen

Grote commerciële platforms zoals Marktplaats, AutoTrack, en AutoScout24 blijven meestal wel werken. Die betalen de VMS-kosten omdat hun businessmodel anders is of kunnen door de schaal andere afspraken maken. Maar juist de kleinere, gespecialiseerde websites die perfect zijn voor jouw doelgroep vallen weg.

Waarom doen VMS-systemen dit?

Het antwoord is simpel: extra inkomsten. VMS-systemen zoeken naar manieren om omzet te verhogen. Ze willen vanuit concurrentieoverwegingen niet teveel rekenen aan de dealers. Doorrekenen aan websites is zo'n manier om toch meer geld binnen te halen.

Vanuit VMS-perspectief is de redenering: "Wij leveren waardevolle data. Websites profiteren daarvan. Dus moeten ze betalen.". De data wordt echter aan de occasion websites geleverd door Hexon. Ook is het wel bijzonder dat er ook genoeg VMS systemen zijn die geen kosten in rekening brengen bij de websites.

Vanuit websiteperspectief is de redenering: "Dealers betalen al aan hun VMS. Wij bieden gratis zichtbaarheid aan dealers. Waarom zouden wij nóg een keer betalen voor data die de dealer al betaald heeft?"

Beide partijen hebben een punt. Maar jij als dealer zit in het midden en betaalt de prijs.

Hoe check je of jouw VMS dit doet?

Dit is simpel te testen. Log in op je VMS-systeem en ga naar de lijst met advertentiekanalen. Selecteer 1FS, daarmee adverteer je direct op 10 websites zoals FinancialLeaseZZP.nl, ZekerLease.nl, PlatinumLease.nl, AutoFinancier.nl, MargeAuto.nl en Rijlease.nl. Staat 1FS in de lijst? Selecteer het dan, dan adverteer je in een keer op al deze sites.

Wacht een paar uur of een dag. Ga dan naar financialleasezzp.nl en zoek naar jouw auto's. Gebruik filters zoals merk, model of prijs om gericht te zoeken.

Staan jouw auto's er? Dan werkt de koppeling.

Staan jouw auto's er niet? Dan blokkeert jouw VMS deze website. Controleer ook AutoFinancier.nl en andere financial lease portalen.

Zie je een patroon? Als jouw auto's wel op Marktplaats en AutoTrack staan maar niet op financial lease sites, dan is dit het probleem.

Wat kun je doen?

Je hebt een paar opties, geen van alle ideaal maar wel praktisch.

Optie 1: Neem contact op met je VMS-leverancier

Bel of mail je accountmanager. Leg uit dat je wilt adverteren op financial lease websites. Vraag waarom deze kanalen niet beschikbaar zijn. Vraag of ze bereid zijn om deze websites toe te voegen zonder extra kosten voor de website.

Wees concreet. Leg uit dat je omzet misloopt. Geef aan dat concurrenten met andere VMS-systemen wel op deze kanalen staan. Vraag om een oplossing.

Sommige VMS-systemen passen hun beleid aan na klantenfeedback. Vooral als meerdere dealers dezelfde vraag stellen.

Optie 2: Overweeg een ander VMS-systeem

Als je VMS-leverancier niet meewerkt, overweeg dan alternatieven. Er zijn VMS-systemen die geen extra kosten doorrekenen aan gespecialiseerde websites. Vraag bij andere dealers welk systeem zij gebruiken en of ze tevreden zijn.

Overstappen is gedoe. Je moet data migreren, personeel trainen, processen aanpassen. Maar als je significant omzet misloopt door beperkte zichtbaarheid, kan het de investering waard zijn.

Optie 3: Handmatige upload

Sommige financial lease websites bieden handmatige upload-mogelijkheden. Je kunt een selectie van je voorraad handmatig toevoegen. Dit is arbeidsintensief en niet ideaal, maar het werkt als tijdelijke oplossing.

Let op: dit betekent dubbel werk. Je beheert auto's in je VMS én handmatig op andere platforms. Fouten sluipen er sneller in. Maar als alternatief voor helemaal niet zichtbaar zijn, kan het een optie zijn.

Waarom 1FS anders werkt

1FS biedt gratis adverteren op meer dan tien financial lease en autofinancieringswebsites. Geen kosten voor dealers, geen doorrekenen aan VMS-systemen.

Hoe kan dat? Het verdienmodel zit in leads. Wanneer een bezoeker interesse toont in een auto en contact opneemt, verdient 1FS een vergoeding van de financier. Niet van jou als dealer.

Dit betekent dat er geen prikkels zijn om VMS-systemen geld te vragen. De data komt gratis binnen, dealers adverteren gratis, en het model werkt.

Maar het werkt alleen als VMS-systemen meewerken. Wanneer een VMS alsnog geld vraagt, breekt het model. Daarom werkt 1FS alleen met VMS-systemen die geen extra kosten doorrekenen.

De langetermijnoplossing

Uiteindelijk lost dit probleem zich op via marktwerking. Dealers die merken dat ze omzet mislopen, stappenover naar VMS-systemen die wel samenwerken met alle relevante kanalen. VMS-systemen die te veel kosten doorrekenen, verliezen klanten.

Ondertussen loop jij verkopen mis.

Daarom: check vandaag nog of jouw VMS-systeem samenwerkt met financial lease websites. Test het actief. Zoek naar jouw auto's. Als ze er niet staan, neem dan actie.

Jouw zichtbaarheid, jouw verantwoordelijkheid

Je betaalt voor een VMS-systeem om je bereik te vergroten. Als dat systeem je juist beperkt door belangrijke kanalen te blokkeren, betaal je voor minder dan je denkt.

Financial lease groeit. Autoleningen groeien. De doelgroep die via deze kanalen zoekt, groeit. Als jouw auto's daar onzichtbaar zijn, loop je achter.

Check het vandaag. Log in op je VMS. Zoek naar 1FS of FinancialLeaseZZP.nl. Activeer het. Controleer of je auto's verschijnen. Zo niet, neem dan contact op met je VMS-leverancier.

Jouw concurrenten adverteren wel op deze kanalen. Waarom jij niet?